Aceda à sua conta para jogar e gerir pagamentos

Como é que eu entro no Fair Play Casino pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abra o site no browser do seu telemóvel e toque em “Entrar”; depois escreva o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se estiver num dispositivo pessoal, ative “Lembrar-me” para não repetir o processo.

O que faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar de maneira nenhuma?

Toque em “Esqueci-me da palavra-passe” na área de login e peça o link de reposição para o seu e-mail. Abra a mensagem, crie uma palavra-passe nova e volte ao “Entrar” com os dados atualizados.

Porque é que o site diz que o meu e-mail ou a minha palavra-passe estão errados, se eu tenho a certeza que estão certos?

Confirme se não há espaços antes ou depois do e-mail e se o teclado não mudou para maiúsculas sem dar conta. Se continuar a falhar, use a reposição de palavra-passe e tente novamente com a nova.

Posso entrar no Fair Play Casino com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só dá com palavra-passe?

O login principal é por e-mail e palavra-passe, e o acesso biométrico depende do que o seu telemóvel permite guardar no browser. Se o dispositivo oferecer preenchimento automático com biometria, pode usar isso para acelerar a entrada.

O que faço se eu não estiver a receber o e-mail de confirmação ou o e-mail para recuperar a conta?

Verifique a pasta de spam e as abas de promoções, porque o e-mail pode cair lá. Se não aparecer, peça o envio novamente e confirme se o endereço foi escrito exatamente igual ao do registo.

Se eu estiver fora do país, eu consigo entrar na minha conta do Fair Play Casino na mesma?

O acesso pode mudar conforme a sua localização e as regras aplicáveis no sítio onde está. Se o login falhar durante a viagem, tente mais tarde numa ligação diferente e use os mesmos dados de conta.