El acceso al área personal de Fair Play Casino funciona desde PC y desde móviles. En ordenador se entra desde el navegador, y en teléfono o tableta desde navegador en ios y android. El inicio de sesión pide los mismos datos en cualquier dispositivo: correo electrónico y contraseña.
Para entrar hace falta un registro previo con una cuenta activa. Sin cuenta no se puede abrir el área personal ni consultar saldo, historial de juego o estado de bonos. Si el sistema bloquea el acceso por intentos fallidos, el restablecimiento de contraseña se gestiona desde el enlace de recuperación del formulario de inicio de sesión.
Abre Fair Play Casino, toca “Iniciar sesión”, escribe tu correo o usuario y tu contraseña, y confirma. Si el sitio te lo pide, completa el 2fa con el código que te llega al móvil o a tu app de autenticación.
Pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?”, introduce el correo con el que te registraste y revisa tu bandeja de entrada y spam para el enlace de restablecimiento. Crea una contraseña nueva y vuelve a entrar con ese dato.
Comprueba que no estás mezclando correos distintos y que no hay espacios al principio o al final del texto. Si sigues igual, intenta iniciar sesión con el otro dato (correo o usuario) y, si no aparece, repite el registro con el correo correcto.
Puedes entrar desde el navegador del móvil y usar las mismas credenciales que en ordenador. Si usas una app, el acceso funciona igual: “Iniciar sesión” y tus datos de cuenta.
Borra caché y cookies del navegador y prueba en modo incógnito para descartar un bloqueo por datos guardados. Si persiste, cambia de navegador o de red (por ejemplo, datos móviles) y vuelve a intentar el inicio de sesión.
Si entras desde el móvil y tu navegador o la app guarda contraseñas, puedes activar el desbloqueo biométrico del propio dispositivo para autocompletar el acceso. En cualquier caso, la cuenta sigue dependiendo de tu contraseña y, si está activo, del 2fa.