Log ind for at få adgang til konto, spil og udbetalinger

Hvordan logger jeg ind på Fair Play Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme?

Åbn siden i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentifikator.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan logge ind, selv om jeg er sikker på min e-mail?

Tryk på “Glemt adgangskode” ved login, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam og søg efter “Fair Play Casino” i din indbakke.

Hvorfor bliver jeg smidt tilbage til forsiden, når jeg prøver at logge ind, og login bare ikke “hænger fast”?

Ryd cookies for siden eller prøv i et privat vindue, fordi gamle session-data kan blokere login. Hvis du bruger en indholdsblokering, så slå den fra for siden og prøv igen.

Kan jeg logge ind med mit MitID, eller er det kun e-mail og adgangskode, der gælder?

Login sker med e-mail og adgangskode, og MitID bruges kun, når kontoen skal bekræftes som en del af identitetskontrol. Hvis din konto afventer kontrol, kan du blive mødt af en bekræftelsesside efter login.

Hvad gør jeg, hvis jeg får besked om, at min konto er låst, og jeg ikke kan komme ind?

Vent 15 minutter og prøv igen, fordi for mange forsøg i træk låser login midlertidigt. Hvis låsen ikke forsvinder, skal du bruge “Glemt adgangskode” og derefter logge ind med den nye adgangskode.

Kan jeg være logget ind på både min computer og min telefon på samme tid, uden at det giver fejl?

Du kan være logget ind på flere enheder, men hvis du får sikkerhedsadvarsler, så log ud alle steder og log ind igen på den enhed, du bruger. Skift adgangskode med det samme, hvis du ikke genkender en login-notifikation.